Conditions générales

• La réception de l'acompte ou du paiement intégral si la réservation est effectuée dans les 8 semaines suivant l'arrivée confirme la réservation.

 

• Les paiements s'effectuent par virement bancaire en £ sterling sur notre compte client au Royaume-Uni, comme indiqué sur la facture.

 

• Nous devons être informés de tout changement par courrier électronique au moins 48 heures avant le service, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires.

 

• Nous ne pouvons garantir un remboursement en cas d'annulation ou de report de l'événement du congrès/exposition/conférence, ou par tout autre tiers directement lié à l'événement.

• We will prepare a contract of engagement, a schedule of payment and a production timetable for larger events.

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• We will agree a nominal fee with you prior to searches (locate and propose)

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• We will agree further fees with you for the following services:

• Venue and programme confirmation

• Liaison and set up details with the venue and other suppliers

• On site organisation and management

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• Fees are payable prior to your event on mutually agreed dates

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• Additional expenses which may occur for any services or consumptions carried outside of the set menu or programme, will be agreed on site and subsequently invoiced.

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• We will endeavour to reconcile the final account within 4 weeks after the event.

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• Any additional expenses invoiced after the event are payable to Tivico Ltd within 14 days of receipt of invoice.

• Toutes les demandes sont soumises à des frais de recherche et de réservation de restaurant.

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• Pour les groupes de plus de 10 personnes, un dépôt sera exigé pour garantir la réservation. Le dépôt n'est pas remboursable.

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• Le solde doit être payé en totalité avant l'événement.

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• Toute commande supplémentaire au menu convenu doit être réglée directement auprès du restaurant/lieu le jour même, sauf accord préalable avec Tivico Ltd.

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• En cas de participation inférieure (sauf avis écrit 72 heures avant l'événement), aucun remboursement ne pourra être effectué.

• La réception de l'acompte ou du paiement intégral si la réservation est effectuée dans les 8 semaines précédant le départ confirme la réservation.

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• Les arrhes ne sont pas remboursables en cas d'annulation.
  Solde, dépôt de garantie, nettoyage final et blanchisserie payables 8 semaines avant l'arrivée.

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• Le ménage supplémentaire, la blanchisserie et tout autre service requis seront facturés séparément après le départ et déduits de la caution.

• La réception de l'acompte ou du paiement intégral si la réservation est effectuée dans les 8 semaines suivant l'arrivée confirme la réservation.

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• Les autres réservations seront pour le nombre de nuits convenu.

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• Le prix indiqué est par chambre et par nuit, taxe de séjour incluse.

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• Tous les frais supplémentaires doivent être réglés directement à l'hôtel par le client avant le départ.

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• Les réservations ne sont ni annulables ni remboursables.

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• Un séjour écourté ne pourra être remboursé.

• Motorway tolls are included.

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• Transfer tariff is for a direct journey with no stops from the pick-up to the drop off point where the service ends.

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• Supplements may apply for out of hours transfers.

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• Additional charges will incur after one hour waiting. Waiting time will be invoiced after the service and payable upon receipt of invoice.

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• Any modification to the reservation within 24 hours is liable to an administration charge. In the event of cancellation or no show, there is no refund.

• La durée minimale est de 4 heures

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• Les heures supplémentaires sont facturées au taux horaire

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• Les péages autoroutiers et le repas du chauffeur sont inclus.